De acuerdo con Deanna Lang, las cucarachas, las áreas sucias para huéspedes y los robos de pertenencias de los niños en su habitación arruinaron su estadía de una semana en el resort Hotel Memories Varadero Beach.
«En el momento en que entramos, quedé completamente horrorizada», dijo la mujer de 34 años. «El complejo estaba completamente deteriorado. Las cucarachas corrían por todas partes: en las paredes, en los rincones, debajo de la cama», declaró al medio local The Free Press.
Lang está llevando a Sunwing, con sede en Toronto, al tribunal de reclamos menores de Manitoba, en un intento por recuperar el costo de 8.000 dólares del viaje al Hotel Memories Varadero Beach Resort, con todo incluido, tras denunciar que el complejo, administrado por Memories Resorts and Spa, filial de Sunwing, no era como se anunciaba y carecía de suficiente comida, agua, papel higiénico y cubiertos para los huéspedes.
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