YA NO AGUANTO MÁS TANTA INJUSTICIA

Iraelvis Reyna Rodríguez

Me dirijo a ustedes mediante esta queja formal después de haberles solicitado por vía telefónica y personal su asistencia. Tengo una penosa y desagradable situación, no veo salida en cuanto a realizar los trámites para nuestro carnet de identidad.

Desde que me mudé para Manzanillo no he podido adquirir los productos de la canasta básica debido a que sin el carnet de identidad con la dirección de este municipio no se permite obtener la libreta de abastecimiento. Llevamos varios viernes llamando a su oficina y nadie contesta el teléfono, siendo el único medio de comunicación para sacar turnos y poder realizar este trámite. Ya cansados de tanto esperar y por la falta de respeto de ustedes decidimos llamar de nuestro celular y tirar una foto a la llamada como evidencia que nadie responde.

Al presentarnos mi esposo y yo en su unidad nos dijeron que no se puede llamar de celulares sino de un teléfono fijo, pero precisamente así se habían realizado las llamadas anteriores y ninguna contestaron. Ya no aguanto más tanta injusticia. Será que existirá otra forma u otro paso que se pueda haber para resolver esta situación.

En espera de una respuesta:

Manzanillo 24 de Abril 2022

A: Oficina de trámites del carnet de identidad, municipio Manzanillo

De: Iraelvis Reyna Rodríguez, carnet de identidad. 72070624200

Dirección: Vecina de Cayo Pino, Manzanillo. Provincia Granma.