DEFENSORÍA DEL PUEBLO DE CUBA

Expediente N.º: 0001100126

Lugar: Báguano, Holguín, Cuba

Enero 10 2026

ASUNTO

Abandono institucional, exclusión social y favoritismo en la asistencia social a persona adulta mayor en el municipio Báguano

AUTORIDADES NACIONALES NOTIFICADAS

Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de Cuba (MTSS)
Órgano Superior del Sistema de Asistencia Social
atencionalapoblacion@mtss.gob.cu

Dirección Provincial de Trabajo y Seguridad Social – Holguín
atencionalapoblacion@mtss.gob.cu

Dirección Municipal de Trabajo y Seguridad Social – Báguano, Holguín
atencionalapoblacion@mtss.gob.cu

Asamblea Municipal del Poder Popular – Báguano, Holguín
atencionalapoblacion@anpp.gob.cu

EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS

Ante la respuesta oficial que afirma que los colchones entregados fueron destinados a personas vulnerables, asistenciadas y no asistenciadas afectadas por el ciclón de 2025, la denunciante se ve obligada a exponer públicamente las graves contradicciones, omisiones y negligencias contenidas en dicho argumento.

Según lo informado por las autoridades, se elaboró una relación de personas con colchones dañados, consideradas vulnerables. Sin embargo, la madre de la denunciante era asistenciada desde mucho antes, se encontraba enferma y dormía sobre un colchón en pésimo estado, con más de 12 años de uso. Esta situación fue comunicada reiteradamente a los trabajadores sociales correspondientes, sin que jamás se realizara una visita a su vivienda para comprobar su realidad.

Resulta totalmente ilógico que, si en 2025 se levantó una relación de personas vulnerables con colchones deteriorados, esta persona no aparezca incluida, cuando su situación era anterior, conocida y reiterada. Dicha exclusión no puede considerarse un simple error administrativo, sino una negligencia grave.

Se denuncia además que, en el mes de enero, lejos de recibir protección institucional, le fue retirada la chequera de asistencia social, dejándola en una situación de mayor desamparo. En lugar de ampararla, se agravó su condición. Todo indica que esta acción fue intencional, pues al retirarle la chequera se eludió también la responsabilidad de entregarle el colchón que llevaba años reclamando.

La denunciante responsabiliza al órgano superior de Trabajo y Seguridad Social y a los trabajadores sociales implicados por no evaluar la condición real del caso, no realizar visitas de comprobación, no elevar la necesidad correspondiente y permitir que hoy esta persona no disponga ni de chequera ni de colchón. Mientras tanto, se publicitan entregas con consignas que afirman no dejar a nadie desamparado, lo cual resulta una falsedad frente a este y otros casos similares de abandono.

Esta situación evidencia favoritismo, desigualdad y una profunda desviación de los principios de justicia social, constituyendo no solo una denuncia social, sino una alerta moral, política y humana.

SOLICITUD DE INTERVENCIÓN

Revisión inmediata del caso por parte del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
2. Restitución de la chequera de asistencia social retirada de manera injustificada.
3. Evaluación urgente de las condiciones reales de vida de la persona afectada.
4. Determinación de responsabilidades administrativas por las omisiones cometidas.